Şirketimiz; charter uçuşlara, tarifeli seferlerde önceden satın alınmış koltuk bloklarına ve düşük maliyetli (low-cost) hava yollarının seferlerine bilet satışı yapmaktadır. Genel kurallar gereği bu tür biletler iade edilemez niteliğindedir. Yolcunun soyadı, adı, doğum tarihi ve diğer girilmiş bilgilerde değişiklik yapılması, genel kural olarak, mümkün değildir. Bu tür değişiklikler ya tamamen mümkün olmayabilir ya da ek ücret karşılığında sunulabilir.

Girdiğiniz tüm bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz ve geçerli vize ile diğer gerekli belgelerin tarafınızda bulunduğunu onaylıyorsunuz. Gideceğiniz ülkenin vize ve sınır geçiş kurallarını bildiğinizi ve bu kuralları kabul ettiğinizi beyan ediyorsunuz. Gümrük/sınır kurallarının ihlali ve/veya sınır dışı edilme durumunda, oluşacak tüm para cezaları ve masrafları karşılamayı taahhüt ediyorsunuz. Seyahat için gerekli belgelerin eksik olması veya hatalı bilgi girilmesi durumunda, uçuşa kabul edilmemeniz mümkündür.

Sunulan bilgilerin doğruluğuna ilişkin sorumluluk alıcıya aittir. Uçuşu gerçekleştiren hava yolu şirketi, güzergâh üzerindeki ülkelere giriş/kalış izni veren belgelerin ibraz edilmesini talep edebilir. Bu belgelerin sunulmaması, rezervasyonu yapılan biletin iptaliyle sonuçlanabilir.

Genel kurallara göre, charter uçuşları için rota makbuzu, kalkış tarihinden 2 gün önce düzenlenir ve bilet rezervasyonunda belirtilen e-posta adresine gönderilir. Eğer bilet Ryanair hava yolu şirketinden alınmışsa, sizin adınıza online check-in işlemini gerçekleştirecek ve kalkıştan 20 saat önce biniş kartını size ileteceğiz.

Goa ve Tayland çıkışlı uçuşlarda, charter uçuşuyla gelen yolcular yalnızca aynı havayolunun charter uçuşlarıyla veya herhangi bir tarifeli uçuşla geri dönebilir. Diğer havayollarının charter uçuşlarına binişleri reddedilebilir. Yolcular tarifeli uçuşla geldiyse, dönüşte de tarifeli uçuşla seyahat etmeleri gerekmektedir.

Mısır mevzuatıyla getirilen kısıtlamalar gereği, Mısır’dan charter uçuşlara yalnızca ülkede en fazla 28 gün kalan yolcular kabul edilmektedir. Ayrıca, yolcular eğer gelişlerini tarifeli bir uçuşla yaptıysa, dönüşlerini de tarifeli uçuşla gerçekleştirmelidir. Dönüş charter uçuşu ise, yolcuların indiği aynı havalimanından yapılmalıdır. Genel kural olarak, Mısır vatandaşlarının Mısır içi veya dışı charter uçuşları kullanmasına izin verilmemektedir.

Charter uçuşlarda havayolu şirketi, havalimanı ve kalkış/varış saatlerinde değişiklik olabilir. Havayolu şirketi ve biz, bu değişikliklerden sorumlu değiliz. Uçuş iptal edilirse, ödenen bilet bedeli iade edilir; ancak üçüncü taraflardan (rezervasyonlu oteller, transferler vb.) alınan ve ödenen hizmetlerin bedeli tarafımızdan karşılanmaz. Düzenli ve charter uçuşların kombinasyonlu rezervasyonlarında, biletler her uçuş için ayrı ayrı düzenlenir. Bu uçuşlardan biri iptal edilirse, sadece iptal edilen bilet için para iadesi yapılır.

Sitede kartla ödeme yaparken, havayolu şirketinden rezervasyon onayı alınana kadar kart hesabınızdan para çekilmez. Bazı durumlarda biletler onaylanmayabilir; bu durumda, ücretiniz 30 güne kadar kart hesabınıza iade edilir. Bu işlem ödeme sistemi tarafından gerçekleştirilir, firmamızın kontrolü dışında olup müdahale etme şansımız yoktur.

16 yaşından küçük yolcular, 18 yaş ve üzeri bir yolcu tarafından refakat edilmelidir. 2 yaşından küçük yolculara koltuk tahsis edilmez. Her 2 yaşından küçük yolcuya bir yetişkin yolcu eşlik etmelidir.