Mūsų įmonė vykdo bilietų pardavimą čarteriniams skrydžiams, išpirktoms vietų blokams reguliariuose skrydžiuose, taip pat pigių skrydžių oro linijų reisams. Pagal bendrąsias taisykles šie bilietai yra negrąžinami. Pavardės, vardo, keleivio gimimo datos ar kitų nurodytų duomenų pakeitimas pagal bendrą taisyklę nėra leidžiamas. Tokia galimybė gali būti visai nesuteikiama arba teikiama už papildomą mokestį.

Jūs atsakote už visus jūsų pateiktus duomenis ir patvirtinate, kad turite įvažiavimo vizas bei kitus reikalingus kelionės dokumentus. Jūs patvirtinate, kad susipažinote su šalies, į kurią vykstate, vizos bei pasienio režimu. Pažeidus muitinės ar pasienio taisykles ir (ar) deportacijos atveju jūs įsipareigojate padengti visas su tuo susijusias baudas ir išlaidas. Jei pateiksite klaidingus duomenis arba neturėsite būtinų leidimų kelionei, jums gali būti atsisakyta leisti įlipti į orlaivį.

Atsakomybė už pateiktos informacijos teisingumą tenka pirkėjui. Oro linijų bendrovė, vykdanti skrydį, gali pareikalauti dokumentų, suteikiančių teisę įvažiuoti ar būti šalyse, per kurias vyksta maršrutas. Atsisakymas pateikti tokius dokumentus gali lemti užsakyto lėktuvo bilieto anuliavimą.

Pagal bendrąsias taisykles maršruto kvitas čarteriniams skrydžiams išrašomas likus 2 dienoms iki išvykimo datos ir siunčiamas el. paštu, nurodytu užsakant bilietus. Jei bilietas užsakytas pas oro vežėją „Ryanair“, mes atliksime internetinę registraciją už jus ir atsiųsime įlaipinimo kortelę likus 20 valandų iki skrydžio.

Goa ir Tailando skrydžiams taikomi apribojimai – keleiviai, atvykę čarteriniu reisu, gali grįžti tik tos pačios oro linijos čarteriniu reisu arba bet kuriuo reguliariu skrydžiu. Įlaipinimas į kitų oro linijų čarterinius skrydžius gali būti atmestas. Jei keleiviai atskrido reguliariu reisu, atgal jie taip pat turi skristi reguliariu reisu.

Dėl Egipto įstatymų nustatytų apribojimų į čarterinius skrydžius iš Egipto gali būti įlaipinami tik keleiviai, kurie šalies teritorijoje buvo ne ilgiau kaip 28 dienas. Tuo pačiu, jei keleiviai atvyko reguliariu reisu, jie taip pat turi išvykti reguliariu reisu. Grįžimo skrydis čarteriniu reisu turi būti vykdomas iš to paties oro uosto, į kurį keleiviai atskrido. Paprastai Egipto piliečiams neleidžiama naudotis čarteriniais skrydžiais į / iš Egipto.

Čarteriniuose skrydžiuose galimi oro linijų bendrovės, oro uosto ar skrydžio išvykimo / atvykimo laiko pakeitimai. Oro vežėjas ir mes neatsakome už tokius pakeitimus. Skrydžiui atšaukus, grąžinama apmokėtų bilietų kaina, tačiau trečiųjų šalių užsakytų ir apmokėtų paslaugų (viešbučių, pervežimų ir kt.) išlaidos nekompensuojamos. Užsakant kartu reguliarius ir čarterinius skrydžius, bilietai išduodami atskirai kiekvienam skrydžiui. Vieno iš šių skrydžių anuliavimo atveju lėšos gali būti grąžintos tik už anuliuotą bilietą.

Mokant kortele svetainėje, pinigai iš jūsų kortelės sąskaitos nuskaitomi tik po oro linijų bendrovės patvirtinimo. Kai kuriais atvejais bilietai gali būti nepatvirtinti – tokiu atveju pinigai bus grąžinti į jūsų kortelės sąskaitą per 30 dienų. Šią procedūrą atlieka mokėjimų sistema, ji nepriklauso nuo mūsų įmonės, todėl mes negalime jos įtakoti.

Keleiviai iki 16 metų turi keliauti su keleiviu nuo 18 metų ir vyresniu. Keleiviui iki dvejų metų vieta nesuteikiama. Kiekvieną keleivį iki dvejų metų privalo lydėti suaugęs keleivis.